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康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展思考

發(fā)布時間: 2022-06-23

2016 年, 國務(wù)院辦公廳發(fā)布《「健康中國 2030」規(guī)劃綱要》,提出發(fā)展健康產(chǎn)業(yè),加強供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,支持發(fā)展健康醫(yī)療旅游等健康服務(wù)新業(yè)態(tài),積極發(fā)展健身休閑運動產(chǎn)業(yè),提升醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,不斷滿足群眾日益增長的多層次多樣化健康需求。隨著人們健康觀念的加強,健康產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)融合發(fā)展的模式從小眾化市場逐步走向更多人的視野, 成為旅游市場的新寵。

一、康養(yǎng)旅游市場規(guī)模

從全球市場來看, 全球健康研究所( G l o b a l Wellness Institute)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015-2017年全球康養(yǎng)旅游業(yè)年復(fù)合增長率為6.5%,是整體旅游業(yè)增速的兩倍以上,2017年康養(yǎng)旅游人次同比增速為32.9%,其中,亞太地區(qū)的康養(yǎng)旅游人數(shù)增速最快, 全球康養(yǎng)旅游市場規(guī)模預(yù)測到2022年將達(dá)到9190億美元。目前,全球康養(yǎng)旅游業(yè)主要集聚在北美、歐洲及部分亞太地區(qū)。

從國內(nèi)市場來看,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016-2020年,我國康養(yǎng)旅游的市場規(guī)模將呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢,年復(fù)合增長率(CAGR)約 20%, 2020年市場規(guī)模將達(dá)1000億元左右,發(fā)展空間巨大。此外,中國旅游研究院指出,受益于新冠肺炎疫情對大健康概念的帶動,康養(yǎng)旅游占比有望進(jìn)一步擴大。

二、康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈分析

(一)上游資源方

上游資源方主要是指各類康養(yǎng)旅游目的地。通常情況下,康養(yǎng)旅游目的地圍繞「康」和「養(yǎng)」展開, 以「游」作為載體,整合優(yōu)質(zhì)旅游資源和醫(yī)療養(yǎng)生資源,同時配備豐富的基礎(chǔ)設(shè)施和活動體驗打造多元化業(yè)態(tài)。

康養(yǎng)旅游目的地主要包括「醫(yī)+游」的醫(yī)療旅游目的地和「養(yǎng)+游」的養(yǎng)生旅游目的地,其中,醫(yī)療旅游目的地以治療為主要目的,養(yǎng)生旅游目的地則側(cè)重于維持或強化個人的健康。

1、「醫(yī)+游」醫(yī)療旅游目的地及案例分析

「醫(yī)+游」醫(yī)療旅游目的地以治療為主要目的, 在具有一定文化和自然資源的區(qū)域,依托專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,如現(xiàn)代醫(yī)療、美容、中醫(yī)藥保健等,打造康復(fù)治療、養(yǎng)生保健、慢病療養(yǎng)、旅游觀光、休閑度假等多功能式度假區(qū)。目前發(fā)展的比較成熟的醫(yī)療旅游市場有美國、日本、韓國、泰國、印度、印度尼西亞、哥斯達(dá)尼加等。

2、「養(yǎng)+游」養(yǎng)生旅游目的地及案例分析

「養(yǎng)+游」養(yǎng)生旅游目的地是以養(yǎng)生為目的,旅游為手段,加強旅游者身、心、靈全方位健康而開展的旅游項目,同時通過配備相應(yīng)的服務(wù)設(shè)施,延伸旅游服務(wù),從而形成產(chǎn)業(yè)鏈更完整的養(yǎng)生旅游項目,此類旅游目的地主要包括自然資源驅(qū)動型(以自然資源為核心吸引養(yǎng)生旅游客群,依托高山、森林、溫泉等較高的負(fù)氧離子資源和自然風(fēng)景資源延伸森林浴、霧浴、日光浴、生態(tài)浴、溫泉浴等產(chǎn)品線,打造功能復(fù)合型度假區(qū))、服務(wù)驅(qū)動型(依靠區(qū)域特色康療資源,融合復(fù)合康療、休閑度假、觀光旅游等功能為一體,打造依托莊園養(yǎng)生、運動養(yǎng)生、中醫(yī)藥養(yǎng)生、醫(yī)美養(yǎng)生等以服務(wù)為驅(qū)動的養(yǎng)生旅游商業(yè)模式)和文化驅(qū)動型(以區(qū)域養(yǎng)生文化底蘊為基礎(chǔ),塑造地區(qū)文化品牌,復(fù)合文化旅游、養(yǎng)生、會議娛樂、休閑度假等多種功能,形成文化驅(qū)動型養(yǎng)生旅游區(qū))三種模式, 典型案例有泰國齊瓦頌度假村、法國依云小鎮(zhèn)以及蒙特勒度假村等。

作為健康和旅游業(yè)融合的復(fù)合產(chǎn)業(yè),康養(yǎng)旅游目的地具有以下特點。產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面,依托優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和特色康養(yǎng)資源,配以各類娛樂休閑設(shè)施,打造集醫(yī)療、度假、養(yǎng)生、休閑娛樂的全服務(wù)鏈。盈利模式方面,針對核心資源情況的不同,不同康養(yǎng)旅游目的地的盈利模式也不同,主要包括醫(yī)療服務(wù)盈利、養(yǎng)生旅游門票盈利、增值服務(wù)盈利、酒店、交通、餐飲以及購物等形式盈利。發(fā)展模式方面,既有逐步通過產(chǎn)業(yè)聚集實現(xiàn)品牌效應(yīng)的匈牙利肖普朗小鎮(zhèn)模式,也有像日本靜岡醫(yī)藥谷和博鰲國際醫(yī)療旅游先行區(qū)通過政府引導(dǎo),企業(yè)參與打造產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展模式。

(二)中游渠道商/交易平臺及銷售平臺

受新冠疫情影響,國內(nèi)旅游渠道商對旅游市場、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和旅游服務(wù)等迅速做出調(diào)整,康養(yǎng)旅游便是此次渠道商在市場及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)迅速轉(zhuǎn)型的方向之一。以西澤旅業(yè)為例,疫情發(fā)生以來,西澤旅業(yè)加強對上游資源的掌控能力,積極探索「康養(yǎng)+」的發(fā)展模式,一是與博鰲樂城先行區(qū)管理局達(dá)成戰(zhàn)略合作,推出「大健康旅游+精密體檢」產(chǎn)品,如西澤大健康— 海南博鰲樂城免疫力改善之旅、西澤大健康—海南博鰲樂城中醫(yī)調(diào)理+精密體檢+三亞度假之旅等,加速布局海南康養(yǎng)旅游市場,并孵化出適合中老年康養(yǎng)市場的專業(yè)康養(yǎng)子品牌「芳華驛站」,「芳華驛站」還特別安排了「小管家」服務(wù),為中老年游客提供體貼入微的服務(wù)。二是與大連熙康云舍發(fā)展有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,整合渠道資源和業(yè)務(wù)管理優(yōu)勢,在康養(yǎng)+旅游方面展開深入合作。

三、我國康養(yǎng)旅游發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

(一)目前我國康養(yǎng)旅游業(yè)仍處于起步階段,產(chǎn)業(yè)發(fā)展不均衡,與起步早的歐美國家差距顯著。

經(jīng)過20多年的發(fā)展,我國主要的康養(yǎng)旅游客群仍以出境接受更為先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的旅游體驗為主。國開聯(lián)發(fā)布的《全球醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)深度研究報告》顯示,2016年通過攜程參加海外體檢等醫(yī)療旅游人數(shù)是2015年的5倍。2017年我國出境旅游花費高達(dá)1152.9億美元,其中,出境醫(yī)療旅游占總出境旅游的1%,總?cè)藬?shù)超過100萬,在國外健康服務(wù)花費達(dá)100 億美元。

(二)商業(yè)模式主要以客戶流量增加為主要目標(biāo),項目發(fā)展的可持續(xù)性偏低,盈利模式較為單一。

由于我國醫(yī)療資源供應(yīng)不足,且集中在少數(shù)頂級公立醫(yī)院,目前絕大部分康養(yǎng)旅游的醫(yī)療和養(yǎng)生資源欠佳,產(chǎn)品側(cè)重旅游業(yè)態(tài),養(yǎng)生服務(wù)項目單一,主要以溫泉項目為主,但卻以醫(yī)療旅游的名義收取高額的費用,以客戶流量增加為主要目標(biāo),導(dǎo)致項目的不可持續(xù)發(fā)展,盈利模式較為單一。

(三)康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)投資回收期長,市場體系尚未形成。

康養(yǎng)旅游目的地具有旅游行業(yè)投資大,回收期長的典型特點。目前國內(nèi)的康養(yǎng)旅游目的地遍地開花, 但尚未出現(xiàn)強有力的目的地品牌,某些地區(qū)爭相開發(fā)旅游資源,忽略資源與醫(yī)療養(yǎng)生的匹配度和適用度, 康養(yǎng)旅游特色難以突出,缺乏發(fā)展的后勁。

四、我國康養(yǎng)旅游發(fā)展趨勢

(一)新冠肺炎疫情驅(qū)動康養(yǎng)旅游向「大健康」及「大養(yǎng)生」相融合。

新冠肺炎疫情的爆發(fā)讓80、90后成為「大養(yǎng)生」的最新代表。基于「大健康+大養(yǎng)生」相融合的新康養(yǎng)理念被養(yǎng)生新貴接納,康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)開始吸納新客群,并帶動康養(yǎng)旅游受眾、方式、元素及產(chǎn)品組合等變化。

(二)以健康中國為核心,跨產(chǎn)業(yè)、泛行業(yè)政策深度融合助力康養(yǎng)旅游發(fā)展。

2016年《「健康中國2030」規(guī)劃綱要》頒布, 「推進(jìn)健康中國建設(shè),提高人民健康水平」成為國家戰(zhàn)略,以健康中國為核心,跨產(chǎn)業(yè)、泛行業(yè)深度融合發(fā)展成為現(xiàn)階段及下一階段支撐康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策基礎(chǔ)。

(三)自然、人文及康養(yǎng)元素植入推動康養(yǎng)旅游產(chǎn)品元素的年輕化及多元化。

以健康為基準(zhǔn)元素,融合醫(yī)療、養(yǎng)老、中醫(yī)養(yǎng)生、體育、及互聯(lián)網(wǎng)+等元素的新康旅產(chǎn)品,成為疫情后滿足不同年齡層康養(yǎng)需求的新探索。注重自身健康問題的客群日漸年輕,需求日益多樣化,帶動康養(yǎng)元素的進(jìn)一步豐富。

五、相關(guān)對策建議

一是旅游企業(yè)可依托自身的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,通過收購或者與頂級醫(yī)院合作等方式,開展康養(yǎng)業(yè)務(wù),同時通過供應(yīng)鏈+海外并購的方式,引入海外優(yōu)質(zhì)醫(yī)療養(yǎng)生產(chǎn)品,進(jìn)軍家用醫(yī)療器械和保健品市場內(nèi),促進(jìn)業(yè)務(wù)多元化發(fā)展。

二是在自然資源富足、氣候宜人的地區(qū)打造高質(zhì)量綜合性康養(yǎng)旅游目的地,補齊國內(nèi)高端康養(yǎng)旅游產(chǎn)品供給短板,將高端康養(yǎng)旅游需求留在國內(nèi),與運動賽事、商務(wù)會議聯(lián)動,吸引海外消費者到國內(nèi)體驗中國特色的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品。

三是旅游企業(yè)可與保險公司合作,進(jìn)行聯(lián)動創(chuàng)新,根據(jù)游客需求,發(fā)展個性化、差異化,具有創(chuàng)新性的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品。